Vrácení a reklamace zboží

Jak postupovat pro odstoupení od smlouvy?

Jednoduše! Zboží (nepoškozené a zabalené) odešlete společně s vyplněným formulářem Odstupení od smlouvy na naši adresu:

Domys spol. s.r.o.
Slatiňanská 268
538 25 Nasavrky

Formulář na odstoupení od smlouvy: Odstupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo od smlouvy odstoupit ve smyslu ust. § 53 odst. 7 občanského zákoníku, ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí produktu, bez udání důvodů a bez jakékoliv sankce.

 

REKLAMACE

Zákonná záruční doba na produkty je 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet od převzetí produktu kupujícím. V případě výměny produktu v záruční době začíná běžet nová záruka. 

Reklamace se řeší individuálně po předchozí komunikaci (e-mail, telefon).

Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů ode dne, kdy byla reklamace u prodávajícího uplatněna.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení